Кейс
Крупная корпорация
Как крупной компании собрать отделы и партнёров в одной системе: роли и права, контрагенты и сводная статистика.
Задача
В крупной компании каждый отдел работает в своём инструменте, а партнёры и поставщики — в переписке. Руководство видит картину с опозданием и по кускам.
Как это решается в Clientik
Отделы работают в одной базе клиентов, каждый — со своими правами доступа. Партнёры и поставщики ведутся как контрагенты рядом с заказами и складом.
Типовые заказы оформляются по общим шаблонам, а статистика по заказам и сотрудникам доступна руководству без ручных отчётов.
Заявки с сайтов и данные из Excel попадают в систему через интеграции.
Кому подойдёт
Подойдёт компаниям с несколькими отделами, складами и партнёрами.
Что используется
Модули Clientik в этом сценарии
Сотрудники, роли и права
Гибкие роли: исполнитель видит свои записи, руководитель — всю компанию
ПодробнееКонтрагенты и подрядчики Pro
Поставщики, партнёры и подрядчики — рядом с заказами и складом
ПодробнееШаблоны заказов Pro
Типовые заказы оформляются по готовому шаблону за пару кликов
ПодробнееСтатистика Pro
Сводки по заказам и сотрудникам — без ручного сбора таблиц
ПодробнееИнтеграции Pro
Заявки с сайта на Tilda и Flexbe, Яндекс Метрика, импорт и экспорт Excel
ПодробнееКлиентская база
Карточка клиента с историей визитов и заказов, поиск, сортировка и экспорт
Подробнее
Попробуйте в своей компании
Бесплатный тариф - без ограничений по времени
Другие сценарии
Небольшая компания
Менеджерам не нужно вести клиентов в Excel или путаться в чатах. Все контакты и сделки фиксируются в одном месте. Каждый этап работы с клиентом подтверждается заметками и файлами.
ПодробнееМалая компания
Грамотное распределение клиентов между менеджерами. Уменьшается нагрузка, повышается качество обслуживания. Всё в цифре: карточки клиентов, история визитов и заказов.
ПодробнееСервисная компания
Чёткая фиксация обращений, история заказов по каждому клиенту. Упрощается коммуникация с клиентом и внутренними отделами.
ПодробнееКомпания по продаже услуг
Прозрачная воронка продаж для руководства. История заказов, напоминания о задачах, шаблоны заказов. Доверие растёт, ошибок меньше.
ПодробнееРастущая компания
На этом этапе Excel не справляется. Clientik помогает структурировать процессы, автоматизировать контроль сделок и синхронизировать всю команду.
Подробнее