Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее «Политика») регулирует обработку персональных данных пользователей сервиса clientik.ru, принадлежащего ИП Кривошеев Сергей Иванович.

Важно: Используя Сервис, Вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

2. Собираемые данные

Мы можем собирать следующие категории данных:

Личные данные: имя, email, телефон, платёжные реквизиты (при необходимости)
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, cookies, данные аналитики
Добровольные данные: информация, которую Вы предоставляете через формы обратной связи
Данные навигации: переходы между страницами, источник перехода
Данные журналов сервера: для подсчета посетителей и оценки нагрузки

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления услуг.

3. Цели обработки

Ваши данные используются строго для следующих целей:

Анализ поведения пользователей для улучшения сервиса
Персонализация пользовательского опыта
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
Соблюдение законодательных требований

4. Правовые основания

Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" и GDPR (Общий регламент по защите данных ЕС).

Ваше согласие (например, для маркетинговых рассылок)
Исполнение договора (предоставление услуг согласно пользовательскому соглашению)
Законные интересы (аналитика, безопасность, улучшение сервиса)

5. Передача данных

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинговых целей. Информация может передаваться только в следующих случаях:

Обработчикам по нашему поручению (хостинг-провайдеры, платёжные системы) — строго для целей предоставления Сервиса
По требованию закона (судебные запросы, правоохранительные органы)
Провайдерам услуг: хостинг, аналитика, платежные системы
Государственным органам: по законным требованиям и запросам
Партнерам по бизнесу: только агрегированные обезличенные данные

Важно: Все наши партнёры соблюдают строгие соглашения о конфиденциальности.

6. Безопасность

Мы применяем комплекс организационных и технических мер защиты данных:

SSL-шифрование всех передаваемых данных
Строгий контроль доступа к системам
Регулярные проверки безопасности и аудиты
Обучение сотрудников правилам защиты данных

7. Cookies

Наш Сервис использует cookies для следующих целей:

Авторизации и аутентификации пользователей
Сбора анонимной аналитики для улучшения сервиса
Персонализации настроек и пользовательского опыта

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить некоторые функции Сервиса.

7.1. Использование технологий отслеживания

Мы используем следующие технологии для сбора информации:

Cookies (куки): небольшие текстовые файлы для сохранения ваших настроек
Счетчики аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics для статистики
Журналы веб-сервера: автоматически собираемая техническая информация

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.

8. Ваши права

Вы можете отозвать согласие на обработку данных в любой момент, отправив запрос на support@clientik.ru. Обработка данных будет прекращена в течение 30 дней.

Запросить доступ к вашим персональным данным
Исправить неточные или неполные данные
Удалить ваши данные («право на забвение»)
Ограничить обработку данных в определённых случаях
Отозвать согласие на обработку данных
Подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

9. Хранение данных

Мы храним данные только в течение необходимого периода:

Данные аккаунта: до удаления аккаунта пользователем
Транзакционные данные: 5 лет для налоговой отчетности
Данные аналитики: 2 года в обезличенном виде
Cookies: срок действия указан в настройках браузера

10. Международные передачи

Основная обработка данных осуществляется на территории Российской Федерации на серверах, расположенных в РФ. Мы обеспечиваем соответствие требованиям 152-ФЗ и GDPR при любой передаче данных.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, осуществляется только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных либо в случаях, прямо предусмотренных международными договорами Российской Федерации или федеральными законами.

11. Изменения Политики

Все изменения Политики конфиденциальности публикуются на этой странице. При существенных правках мы уведомим пользователей заранее (если это требуется по применимому законодательству).

Уведомление на главной странице Сайта
Рассылка по email при существенных изменениях
Указание даты последнего обновления

Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

12. Сторонние ресурсы

Настоящая Политика не распространяется на сторонние веб-сайты, на которые могут вести ссылки с нашего Сайта. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности других сайтов.