Question 1

Что такое Clientik?

Accepted Answer

Clientik — это система для учёта клиентов и управления бизнесом в любой сфере. Она помогает оптимизировать ключевые аспекты деятельности: от ведения базы контактов до управления продажами и контроля задач. В одном инструменте собраны модули для коммуникации, отчётности, учёта клиентов, контроля сделок и планирования.

Question 2

Кому подходит Clientik?

Accepted Answer

Clientik подойдёт компаниям из сферы услуг, розничной торговли, консалтинга, IT и любых других направлений, где важно вести учёт клиентов. Система будет полезна как крупным корпорациям, так и небольшим фирмам и индивидуальным предпринимателям. Система масштабируется под нужды бизнеса — от одного сотрудника до крупных холдингов с десятками отделов.

Question 3

Clientik ускорит мои процессы?

Accepted Answer

Clientik помогает ускорить работу благодаря цифровизации учёта клиентов. Все взаимодействия с клиентами отражаются в системе: к каждой сделке можно прикрепить заметки, файлы, историю звонков, внести корректировки и сохранить полную историю отношений с клиентом. Все данные по клиентам хранятся бессрочно, не теряются, и к ним всегда можно вернуться для анализа завершённых сделок.

Question 4

Clientik поможет мне уменьшить траты?

Accepted Answer

Использование Clientik позволяет значительно снизить расходы. Автоматизация рутинных задач уменьшает нагрузку на сотрудников, помогает избежать человеческих ошибок и не терять клиентов из-за невнимательности. Когда все данные по клиентам находятся в одном месте, а процессы автоматизированы, работа становится более слаженной и эффективной.

Question 5

Зачем переводить компанию на систему учёта клиентов?

Accepted Answer

Перевод компании на цифровую систему учёта клиентов — это необходимый шаг в развитии. По мере роста бизнеса становится всё сложнее управлять клиентами в Excel, блокнотах или мессенджерах. Clientik позволяет систематизировать работу с клиентами, сохранить контроль над каждой сделкой и упростить работу как для руководителей, так и для менеджеров по продажам.

Question 6

В Clientik есть конструктор документов?

Accepted Answer

В системе есть конструктор документов, который позволяет создавать коммерческие предложения, договоры, счета и акты, а затем отправлять их клиентам прямо из системы. Также предусмотрены справочники, которые можно адаптировать под специфику компании, и шаблоны для типовых действий.

Question 7

В Clientik есть справочники?

Accepted Answer

В Clientik предусмотрены встроенные справочники, которые помогают стандартизировать процессы и ускоряют повседневную работу. Они содержат базовые данные по услугам, товарам, статусам сделок и другим элементам. Вы можете редактировать эти справочники под свои потребности — добавлять собственные позиции, изменять существующие или полностью адаптировать структуру под специфику своей компании.

Question 8

В Clientik есть шаблоны для повторяющихся действий?

Accepted Answer

Для повторяющихся операций предусмотрены шаблоны — как для документов, так и для рабочих процессов. Это особенно удобно, если вы часто выполняете однотипные задачи и хотите экономить время. Вы также можете создавать собственные шаблоны, адаптированные под специфику своей работы.

Question 9

Я могу добавить сотрудников?

Accepted Answer

Добавление сотрудников возможно и настраивается в зависимости от выбранного тарифа. Вы можете управлять доступом к данным клиентов, распределять роли и контролировать действия сотрудников в рамках системы. На тарифе "Бесплатный" доступно до 3 сотрудников, на платных тарифах — от 10 до неограниченного количества.

Question 10

Как внедрить Clientik в свои процессы?

Accepted Answer

Внедрить Clientik можно самостоятельно — система имеет простой и интуитивно понятный интерфейс. При необходимости мы готовы подключиться, адаптировать платформу под ваши процессы и обучить сотрудников.

Question 11

Сколько стоит Clientik?

Accepted Answer

Clientik доступен бесплатно в базовом режиме с ограничением на количество сотрудников. Для расширенного использования вы можете обратиться за коммерческим предложением, которое мы подготовим с учётом задач вашей компании. Бесплатный тариф включает все основные функции с ограничением до 3 пользователей и 5 активных объектов.

Часто задаваемые вопросы